Điều Khoản & Điều Kiện

Điều khoản chung và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa người dùng ("Bạn" hoặc "Thành viên") và nền tảng i13win ("i13win", "chúng tôi"). Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website i13win, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực địa lý nào khác mà dịch vụ i13win có thể truy cập được. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Dịch vụ i13win bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xóc đĩa, cá cược thể thao và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác được cung cấp thông qua website chính thức tại i13win.cam.

Điều kiện mở tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại i13win, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại i13win.

i13win có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian chờ xác minh nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm.

Việc cung cấp thông tin sai lệch, mạo danh người khác, hoặc sử dụng thông tin của người chưa đủ 18 tuổi để đăng ký là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi.

Quy định về nạp tiền và rút tiền

i13win hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank cùng nhiều ngân hàng khác.

Các quy định quan trọng liên quan đến giao dịch tài chính:

• Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện qua phương thức thanh toán đã đăng ký dưới chính tên tài khoản của bạn.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
• i13win có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nếu phát hiện giao dịch bất thường.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Mọi khoản tiền thưởng và khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.

i13win không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Trong trường hợp giao dịch bị thất bại do lỗi kỹ thuật từ phía bên thứ ba, i13win sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền vào tài khoản của bạn trong vòng 24 giờ làm việc.

Quy tắc đặt cược và sử dụng dịch vụ

Người dùng tại i13win có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi của từng sản phẩm trước khi tham gia đặt cược. Các quy tắc riêng của từng trò chơi được hiển thị đầy đủ trong giao diện tương ứng.

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại i13win:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc đại lý nhằm gian lận trong cá cược.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, sự cố kỹ thuật để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng i13win cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Mở nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.

Khi phát hiện vi phạm, i13win có quyền hủy bỏ toàn bộ cược liên quan, thu hồi tiền thưởng, tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước. Mọi quyết định của i13win trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

Khuyến mãi và thưởng thêm

i13win định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại i13win:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi hoàn thành số vòng cược yêu cầu được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị.
• i13win có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị tiền mặt cho đến khi đủ điều kiện rút.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, i13win có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.

Bảo vệ tài khoản và quyền riêng tư

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản i13win của mình. i13win khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ i13win.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.

i13win thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành. i13win cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi được quy định trong Chính sách Bảo mật.

Chơi có trách nhiệm

i13win cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây ra tác động tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng mức.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại i13win bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa để tự động tạm dừng tài khoản khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (từ 1 tuần đến vĩnh viễn).
• Thời gian thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian bạn đã sử dụng dịch vụ.

i13win nhắc nhở: Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy đặt ra ngân sách và giới hạn thời gian chơi hợp lý trước khi bắt đầu.

Giới hạn trách nhiệm

i13win cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo tính liên tục và ổn định của nền tảng, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục tuyệt đối mà không có sự cố.

i13win không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (sự cố mạng internet, lỗi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, v.v.).
• Thiệt hại do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Nội dung của các trang web bên ngoài có thể được liên kết đến từ nền tảng i13win.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của i13win đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh sự kiện.

Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

i13win có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc các hoạt động phi pháp trên nền tảng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Không hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không đăng nhập trong hơn 12 tháng liên tiếp).

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất các yêu cầu xác minh cần thiết.

Sửa đổi điều khoản

i13win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ i13win.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản khi bạn đăng nhập.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị trực tiếp tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ i13win sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, quyền của bạn là ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày phiên bản mới có hiệu lực.